Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente (CGV) — Nextwalk
Dernière mise à jour : le 26 juillet 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Nextwalk (« le Vendeur ») et toute personne physique effectuant un achat sur le site nextwalk.fr (« le Client »), pour la vente de tapis de marche et accessoires associés, livrés en France.
Toute commande passée sur nextwalk.fr implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identification du vendeur
Nextwalk Nom et prénom de l'exploitant : Nathan Bürki Statut : entreprise individuelle (raison individuelle), Suisse Adresse : Rue des Contours 10, 2822 Courroux, Suisse Email : contact@nextwalk.fr Site web : nextwalk.fr
3. Produits
Nextwalk commercialise des tapis de marche et accessoires associés. Les produits sont expédiés depuis des entrepôts partenaires situés dans l'Union européenne.
Les produits sont présentés avec la description la plus précise possible ; en cas d'erreur ou d'omission dans ces descriptions, la responsabilité de Nextwalk ne saurait être engagée. Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles chez nos partenaires logistiques.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC).
Les produits étant expédiés depuis des entrepôts situés dans l'Union européenne (et non directement depuis la Suisse), il ne s'agit pas d'une importation : aucun frais de douane supplémentaire n'est dû par le Client à la réception. Le prix affiché sur le site est le seul montant dû.
Nextwalk se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la confirmation de commande sera le seul applicable à l'acheteur.
5. Commande
Le Client sélectionne les produits souhaités, valide son panier, puis confirme sa commande après vérification du récapitulatif (produits, prix, frais de livraison, adresse). La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé au Client à l'adresse fournie lors de la commande.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Shopify Payments (cartes bancaires principalement).
Le Client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
7. Livraison
Les produits sont actuellement livrés uniquement en France métropolitaine.
- Délai de livraison : sous 10 jours ouvrables à compter de la validation de la commande.
- Frais de livraison : gratuits, offerts par Nextwalk.
En cas de retard de livraison significatif, le Client est invité à contacter contact@nextwalk.fr. Conformément à l'article L. 216-2 du Code de la consommation, si la livraison n'a pas eu lieu dans les 30 jours suivant la date indicative annoncée, le Client peut demander la résolution de la commande.
8. Droit de rétractation
Conformément au droit français de la consommation (article L. 221-18 du Code de la consommation), le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à contact@nextwalk.fr avant l'expiration du délai de 14 jours.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. Retours
Les retours sont acceptés dans le cadre du droit de rétractation (14 jours) ou en cas de non-conformité du produit.
- Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage.
- Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme, où les frais sont pris en charge par Nextwalk.
10. Garanties légales
Indépendamment du droit de rétractation, tout produit acheté sur nextwalk.fr bénéficie des garanties légales suivantes, prévues par le droit français :
- Garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la délivrance du produit.
- Garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Ces garanties s'appliquent sans frais supplémentaires pour le Client. Nextwalk n'offre pas, à ce stade, de garantie commerciale additionnelle au-delà du minimum légal.
11. Responsabilité
Nextwalk ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock, ou de faute du Client. La responsabilité de Nextwalk est limitée au montant de la commande concernée.
12. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site nextwalk.fr (textes, images, logo) est la propriété exclusive de Nextwalk. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française pour toutes les dispositions protectrices du consommateur, conformément aux règles impératives applicables aux ventes à distance transfrontalières vers des consommateurs situés en France, quel que soit le siège du Vendeur.
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation de la consommation avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis, sous réserve des règles impératives applicables.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV :
Nextwalk Email : contact@nextwalk.fr Site : nextwalk.fr